Termos e Condições da in2bet

Os presentes Termos e Condições ("Termos") regem o relacionamento entre a plataforma in2bet ("in2bet", "nós", "plataforma") e os usuários que acessam ou utilizam qualquer recurso do site https://in2bet.cam ("Plataforma"), incluindo, mas não se limitando a, criação de conta, depósitos, saques, apostas esportivas, jogos de cassino e participação em promoções.

Ao concluir o cadastro na in2bet, o usuário confirma que leu e aceita integralmente estes Termos, bem como a Política de Privacidade e as regras específicas de cada jogo ou promoção publicadas na Plataforma. O uso continuado dos serviços após qualquer atualização deste documento implica aceitação automática das novas disposições.

Estes Termos constituem o acordo integral entre as partes, substituindo qualquer comunicação anterior, verbal ou escrita, referente ao uso da Plataforma.

O acesso e uso dos serviços da in2bet é permitido exclusivamente a pessoas físicas que atendam cumulativamente a todos os seguintes requisitos:

• Ter 18 (dezoito) anos ou mais de idade completos na data do cadastro.
• Possuir plena capacidade civil, conforme o Código Civil Brasileiro (Lei n.º 10.406/2002).
• Não estar incluído em qualquer lista de exclusão voluntária ou compulsória de plataformas de jogos e apostas.
• Não ser funcionário, prestador de serviços, diretor ou sócio da in2bet, nem familiar em primeiro grau dessas pessoas.
• Residir em jurisdição onde o acesso a plataformas de apostas e cassino online não seja expressamente proibido por lei local aplicável.

A in2bet reserva-se o direito de solicitar comprovação documental da idade e identidade do usuário a qualquer momento. A prestação de informações falsas sobre elegibilidade constitui violação grave destes Termos.

Cada usuário tem direito a uma única conta na in2bet. O cadastro de múltiplas contas ("multi-accounting") por uma mesma pessoa física é expressamente proibido e pode resultar no encerramento de todas as contas envolvidas, com eventual perda dos saldos e bônus acumulados.

Por ocasião do cadastro, o usuário deverá fornecer:

• Nome completo, conforme documento oficial de identificação.
• Data de nascimento.
• Número de CPF válido.
• Endereço de e-mail ativo e de uso exclusivo na Plataforma.
• Dados de contato adicionais quando solicitados no processo de verificação.

O usuário é integralmente responsável pela guarda e sigilo de suas credenciais de acesso (login e senha). A in2bet não se responsabiliza por prejuízos decorrentes de acesso não autorizado à conta causado por negligência do próprio usuário na proteção das suas credenciais.

A in2bet reserva-se o direito de recusar ou cancelar cadastros a seu exclusivo critério, sem necessidade de justificativa, especialmente em casos de suspeita de fraude, violação destes Termos ou impossibilidade de verificação de identidade.

Em conformidade com práticas de prevenção à lavagem de dinheiro (PLD/AML) e combate ao financiamento do terrorismo, a in2bet adota procedimentos de verificação de identidade conhecidos como KYC (Know Your Customer — "Conheça Seu Cliente").

O usuário poderá ser solicitado a apresentar os seguintes documentos:

• Documento de identidade com foto: RG, CNH ou passaporte válidos, frente e verso, com legibilidade clara.
• Comprovante de residência: conta de água, energia elétrica, gás ou extrato bancário, emitido nos últimos 90 (noventa) dias.
• Comprovante de CPF quando não constante no documento de identidade apresentado.
• Comprovante do método de pagamento utilizado para depósito, quando exigido pela análise antifraude.

Enquanto a verificação estiver pendente, a in2bet poderá restringir saques e determinadas funcionalidades da conta. O prazo para análise documental é de até 5 (cinco) dias úteis após o envio completo e legível da documentação solicitada.

O envio de documentos falsificados, adulterados ou pertencentes a terceiros constitui violação grave sujeita a encerramento imediato da conta e comunicação às autoridades competentes.

A in2bet aceita depósitos por meio dos seguintes métodos de pagamento, sujeitos a disponibilidade técnica e eventuais limites operacionais:

• Pix (transferência instantânea, chave CPF, e-mail, telefone ou aleatória)
• Mercado Pago
• PicPay
• Boleto Bancário
• Transferência bancária (TED/DOC) — Itaú, Bradesco, Banco do Brasil, Nubank, Inter, C6 Bank e demais instituições participantes
• Cartão de crédito ou débito Visa, Mastercard e Elo (sujeito à disponibilidade)

O depósito mínimo para ativação de conta é de R$ 30,00 (trinta reais). Depósitos inferiores a esse valor poderão ser recusados pelo sistema. Não há cobrança de taxa pela in2bet sobre os depósitos, contudo eventuais encargos do banco ou operadora de pagamento do usuário são de responsabilidade exclusiva do usuário.

Todos os depósitos devem ser realizados pelo próprio titular da conta, utilizando método de pagamento cadastrado em seu nome. São proibidos depósitos realizados em nome de terceiros ou por meios não reconhecidos pelo usuário. Em caso de suspeita de uso indevido, os fundos poderão ser bloqueados preventivamente até a conclusão de análise interna.

O usuário poderá solicitar o saque dos saldos disponíveis (saldo real, excluindo bônus não convertidos) a qualquer momento, observadas as seguintes condições:

• Verificação de identidade concluída: saques somente são processados após a conclusão do processo KYC descrito na Cláusula 4.
• Saque mínimo: R$ 30,00 (trinta reais) por solicitação.
• Método de saque: a in2bet processa saques preferencialmente pelo mesmo método utilizado no depósito. Saques via Pix são priorizados.
• Prazo de processamento: em até 24 (vinte e quatro) horas úteis após a aprovação da solicitação pela equipe financeira.
• Limite de saques: limites diários, semanais e mensais por método de pagamento podem ser aplicados, sendo comunicados ao usuário na seção financeira da conta.

A in2bet reserva-se o direito de solicitar documentação complementar antes de processar saques de valor elevado ou em circunstâncias que indiquem necessidade de análise adicional de conformidade. Saques serão realizados exclusivamente para contas bancárias ou chaves Pix registradas em nome do titular da conta in2bet.

A in2bet poderá oferecer aos usuários elegíveis bônus de boas-vindas, bônus de recarga, cashback, free spins e outras promoções, conforme divulgado na Plataforma. Cada oferta possui condições específicas que se somam às disposições gerais desta cláusula.

Condições gerais aplicáveis a todos os bônus:

• Rollover (requisito de apostas): o bônus recebido deve ser movimentado o número de vezes especificado na promoção antes de se tornar elegível para saque. O rollover padrão do bônus de boas-vindas é de 30x (trinta vezes) o valor do bônus recebido.
• Validade: bônus não utilizados ou com rollover incompleto dentro do prazo de validade são cancelados automaticamente. O prazo padrão é de 30 (trinta) dias corridos a partir da data de crédito.
• Depósito mínimo de ativação: R$ 30,00 (trinta reais), salvo indicação expressa diferente na promoção.
• Elegibilidade por usuário: cada promoção destina-se a um único cadastro por CPF, endereço IP, dispositivo ou residência. A in2bet poderá cancelar bônus em caso de suspeita de uso abusivo ou criação de múltiplas contas com objetivo de acumular promoções.
• Contribuição por tipo de jogo: nem todos os jogos contribuem igualmente para o cumprimento do rollover. As percentagens de contribuição por categoria de jogo são publicadas na página de promoções vigentes.
• Apostas cobertas: apostas combinadas no futebol devem respeitar odd mínima de 1,40 por seleção para contribuir ao rollover de bônus esportivos, salvo disposição específica da promoção.

A in2bet reserva-se o direito de alterar, suspender ou encerrar qualquer promoção a qualquer momento, com notificação prévia quando possível. Bônus não podem ser transferidos entre contas.

Os jogos disponibilizados na in2bet são fornecidos por provedores terceiros licenciados, como Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe, NetEnt e outros. Cada jogo possui suas próprias regras, valores de RTP (Retorno ao Jogador) e mecânicas descritas na interface do próprio jogo.

Para apostas esportivas, aplicam-se as seguintes regras gerais:

• Apostas confirmadas e aceitas pelo sistema são definitivas e não podem ser canceladas pelo usuário após a confirmação.
• Em caso de suspensão, cancelamento ou adiamento de evento esportivo, as apostas poderão ser anuladas conforme as regras específicas de cada modalidade, com o valor apostado devolvido ao saldo do usuário.
• A in2bet reserva-se o direito de limitar apostas em eventos específicos, ajustar odds e recusar apostas a seu critério, especialmente em casos de suspeita de manipulação de resultado.
• Ganhos decorrentes de erro técnico notório, odd incorreta publicada por equívoco manifesto ou falha de sistema poderão ser cancelados pela in2bet, com devolução do valor apostado.

O usuário reconhece que apostas e jogos de cassino envolvem risco financeiro real e que o resultado depende, total ou parcialmente, do acaso. A in2bet não garante retorno financeiro ao usuário.

É expressamente proibido ao usuário, sob pena de encerramento imediato de conta e eventual responsabilização civil e criminal:

• Criar múltiplas contas para acumular bônus ou burlar restrições impostas pela in2bet.
• Utilizar software automatizado, robôs, scripts ou qualquer ferramenta de assistência que confira vantagem não humana nos jogos.
• Compartilhar, vender, transferir ou negociar a própria conta com terceiros.
• Tentar acessar sistemas, servidores ou bancos de dados da in2bet de forma não autorizada.
• Introduzir na Plataforma qualquer vírus, malware, ransomware ou código malicioso.
• Utilizar a conta para lavagem de dinheiro, financiamento de atividades ilícitas ou qualquer prática vedada pela legislação brasileira.
• Realizar apostas em conluio com outros usuários para manipular resultados ou extrair vantagem indevida do sistema de bônus.
• Fazer uso abusivo do sistema de chargeback junto ao emissor do cartão de crédito ou débito após a utilização de valores depositados.
• Publicar, transmitir ou distribuir conteúdo ofensivo, discriminatório, ameaçador ou ilegal por meio dos canais de comunicação da Plataforma.

A detecção de qualquer uma dessas condutas pode resultar em bloqueio imediato de conta, cancelamento de saldos e bônus, e comunicação às autoridades policiais e regulatórias competentes.

Encerramento a pedido do usuário: o usuário poderá solicitar o encerramento voluntário de sua conta a qualquer momento, entrando em contato com o suporte via chat ao vivo. Antes do encerramento, quaisquer saques pendentes serão processados conforme as regras desta Cláusula 6, respeitados os requisitos de verificação KYC. Saldos de bônus não convertidos serão cancelados.

Encerramento pela in2bet: a in2bet reserva-se o direito de suspender ou encerrar contas de usuários, a qualquer tempo e sem aviso prévio, nas seguintes situações:

• Violação de qualquer disposição destes Termos.
• Fornecimento de informações falsas, incompletas ou desatualizadas durante o cadastro ou processo KYC.
• Suspeita fundamentada de fraude, lavagem de dinheiro ou atividade criminosa.
• Impossibilidade de verificação de identidade dentro do prazo estabelecido.
• Determinação de autoridade judicial, regulatória ou policial.

Em caso de encerramento por violação destes Termos, a in2bet reserva-se o direito de reter os saldos disponíveis na conta pelo prazo necessário à conclusão de investigações internas ou procedimentos legais. Os saldos retidos serão devolvidos ao usuário caso a investigação não confirme as irregularidades, deduzidas eventuais perdas causadas à Plataforma.

A in2bet envidará esforços razoáveis para manter a Plataforma disponível e funcionando de forma contínua. Contudo, não garante disponibilidade ininterrupta e não se responsabiliza por:

• Interrupções técnicas decorrentes de manutenção programada, falhas de infraestrutura de terceiros, ataques cibernéticos ou eventos de força maior.
• Perdas financeiras resultantes de decisões de aposta do próprio usuário.
• Atrasos em depósitos ou saques causados por falhas nas instituições financeiras intermediárias.
• Prejuízos resultantes de acesso não autorizado à conta causado por negligência do usuário.
• Conteúdo ou práticas de sites de terceiros acessados por meio de links eventualmente presentes na Plataforma.

Em nenhuma hipótese a responsabilidade total da in2bet perante um único usuário, por qualquer causa, excederá o valor do saldo real depositado pelo usuário e não sacado no momento do evento gerador do dano.

O tratamento de dados pessoais dos usuários pela in2bet observa os princípios e disposições da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei n.º 13.709/2018). As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para as finalidades relacionadas à operação da Plataforma, verificação de identidade, prevenção a fraudes, cumprimento de obrigações legais e melhoria contínua dos serviços.

O usuário tem direito de, a qualquer momento: (i) acessar os seus dados pessoais mantidos pela in2bet; (ii) solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; (iii) requerer a portabilidade dos dados; (iv) solicitar a exclusão dos dados, respeitadas as hipóteses legais de retenção obrigatória; e (v) revogar o consentimento para tratamentos baseados nessa base legal.

Para informações detalhadas sobre coleta, uso, armazenamento e compartilhamento de dados, bem como para exercer os direitos acima, consulte nossa Política de Privacidade.

A in2bet acredita que jogar deve ser uma atividade de entretenimento prazerosa e controlada. Por isso, disponibiliza aos usuários um conjunto de ferramentas de autocontrole acessíveis diretamente na conta:

• Limite de depósito: definição de teto diário, semanal ou mensal para novos depósitos.
• Limite de perda: restrição automática quando as perdas atingem um valor definido pelo usuário em determinado período.
• Pausa temporária: bloqueio voluntário de acesso à conta por períodos de 24 horas, 48 horas ou 7 dias.
• Autoexclusão de longo prazo: bloqueio de conta por período mínimo de 30 dias, podendo ser permanente, mediante solicitação ao suporte.

Caso o usuário sinta que o jogo está deixando de ser entretenimento e passando a gerar ansiedade, endividamento ou prejuízo às relações pessoais e profissionais, recomendamos a leitura completa da nossa página de Jogo Responsável e o contato com o suporte para ativação imediata das ferramentas acima.

A in2bet poderá alterar estes Termos a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail cadastrado ou por aviso em destaque na Plataforma com antecedência mínima de 7 (sete) dias corridos antes de entrarem em vigor, exceto em situações de urgência regulatória ou legal que exijam implementação imediata.

A data de "Última atualização" indicada no topo do índice reflete sempre a versão vigente. O uso continuado da Plataforma após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação tácita das novas condições. Caso o usuário não concorde com as alterações, deverá encerrar sua conta conforme o procedimento descrito na Cláusula 10 antes da data de vigência das mudanças.

Estes Termos são regidos pelas leis aplicáveis à jurisdição de operação da in2bet. No que se refere às relações com usuários residentes no Brasil, a in2bet observa as disposições do Código de Defesa do Consumidor (Lei n.º 8.078/1990), da LGPD (Lei n.º 13.709/2018), da Lei n.º 13.756/2018 (apostas de quota fixa), da Lei n.º 14.790/2023 (jogos de azar online) e demais normas federais brasileiras aplicáveis.

Em caso de litígio não resolvido pelos canais de suporte da in2bet, fica eleito o Foro da Comarca de São Paulo — SP como competente para dirimir controvérsias decorrentes da interpretação ou aplicação destes Termos, sem prejuízo da competência de foro do domicílio do consumidor, conforme legislação consumerista vigente.

Para dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a estes Termos e Condições, o usuário poderá entrar em contato com a in2bet pelos seguintes canais:

• Chat ao vivo: disponível diretamente na Plataforma, 24 horas por dia, 7 dias por semana, em português brasileiro.
• E-mail: [email protected] (resposta em até 2 dias úteis).

Para solicitações relacionadas à proteção de dados e exercício de direitos previstos na LGPD, o contato deve ser feito pelo mesmo e-mail acima, com assunto identificando claramente a natureza da solicitação.